Algemene verkoopvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 september 2026
Artikel 1 — Wettelijke gegevens
De website Inox Durable (www.inoxdurable.com) wordt uitgegeven door:
- Naam: Ahmed Smaili
- Rechtsvorm: eenmanszaak (entrepreneur individuel)
- SIREN: 503 033 235 — SIRET: 503 033 235 00048
- APE-code: 4791A – Verkoop op afstand
- Adres: 361 Chemin des Charrettes, 34270 Claret, Frankrijk
- Telefoon: +33 7 74 91 08 77
- E-mail: contact@inoxdurable.com
- Btw: niet van toepassing, artikel 293 B van de Franse belastingwet (vrijstellingsregeling)
Hosting: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland
Artikel 2 — Doel
Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Inox Durable en iedere persoon ("de Klant") die een aankoop doet op www.inoxdurable.com, gespecialiseerd in RVS kookgerei (koekenpannen, woks, steelpannen, kookpannen, soeppannen). Elke bestelling houdt de volledige aanvaarding van deze voorwaarden in.
Artikel 3 — Producten
De producten worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven (foto's, beschrijvingen, specificaties). Kleine verschillen tussen afbeeldingen en het ontvangen product (kleuren, afwerking) zijn mogelijk. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
Artikel 4 — Prijzen
- Prijzen zijn vermeld in euro (€). Btw niet van toepassing (artikel 293 B CGI): de getoonde prijzen zijn de definitieve prijzen, exclusief eventuele verzendkosten.
- Verzendkosten: gratis voor Frankrijk en de Europese Unie; € 9,99 voor Zwitserland, de Verenigde Staten en de rest van de wereld. Het exacte bedrag wordt getoond vóór bevestiging van de bestelling.
- Alleen de prijs die bij bevestiging van de bestelling wordt getoond, geldt.
Artikel 5 — Bestelling
De Klant bevestigt de bestelling na het kiezen van de producten, het invullen van lever- en factuurgegevens, het kiezen van een betaalmethode en het aanvaarden van deze voorwaarden. Na bevestiging van de betaling wordt een orderbevestiging per e-mail verzonden.
Artikel 6 — Betaling
Betaling is direct bij bestelling verschuldigd, via bankkaart (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact, PayPal, Apple Pay, Shop Pay, Klarna of een andere methode die bij het afrekenen wordt aangeboden. Alle transacties zijn beveiligd (SSL-versleuteling).
Artikel 7 — Levering
- Zones: Frankrijk, Europese Unie, Zwitserland, Verenigde Staten en andere bediende landen.
- Termijnen: 1 tot 2 werkdagen verwerking, voor een geschatte totale levertijd van 3 tot 10 werkdagen.
- Verzending: producten worden verzonden vanuit partnermagazijnen in Europa en Azië; een bestelling kan zonder extra kosten in meerdere pakketten aankomen.
- Track & trace: een trackingnummer wordt per e-mail verzonden zodra de bestelling vertrekt.
- Buiten de EU: eventuele invoerrechten en belastingen zijn voor rekening van de ontvanger.
Alle details: Verzending en levering.
Artikel 8 — Herroepingsrecht, retour en terugbetaling
De Klant heeft 30 dagen na ontvangst om een artikel zonder opgave van reden terug te sturen (deze termijn omvat het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen).
- Beschadigd, kapot, defect of verkeerd product: gratis retour, vervanging of volledige terugbetaling.
- Van gedachten veranderd: retourkosten voor rekening van de Klant; artikel ongebruikt en in de originele verpakking.
- Terugbetaling uiterlijk 14 dagen na ontvangst van het retour, via de oorspronkelijke betaalmethode.
Alle details: Retour- en terugbetalingsbeleid.
Artikel 9 — Garanties
Alle producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie (2 jaar, artikelen L217-3 e.v. van de Franse Consumentenwet) en de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 e.v. van het Franse Burgerlijk Wetboek).
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
Inox Durable is niet aansprakelijk voor niet-nakoming van het contract bij overmacht, verstoring van transportdiensten of fout van de Klant (onjuist adres, weigering van ontvangst, enz.). Is een artikel na bestelling niet meer op voorraad, dan wordt de Klant geïnformeerd en volledig terugbetaald.
Artikel 11 — Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG en ons privacybeleid. De Klant kan zijn rechten (inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, overdraagbaarheid) uitoefenen via contact@inoxdurable.com en een klacht indienen bij de CNIL (www.cnil.fr).
Artikel 12 — Intellectueel eigendom
De inhoud van de site (teksten, logo's, opmaak) is eigendom van Inox Durable en mag niet zonder toestemming worden gereproduceerd.
Artikel 13 — Consumentenbemiddeling
Overeenkomstig artikel L616-1 van de Franse Consumentenwet kan de Klant kosteloos een beroep doen op de bemiddelaar CM2C — 14 rue Saint Jean, 75017 Parijs — www.cm2c.net.
Artikel 14 — Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Bij gebrek aan een minnelijke schikking zijn de Franse rechtbanken bevoegd, onverminderd de beschermende bepalingen van het land waar de consument woont.
Artikel 15 — Contact
📧 contact@inoxdurable.com — 📞 +33 7 74 91 08 77 — 📍 361 Chemin des Charrettes, 34270 Claret, Frankrijk
Deze vertaling dient ter informatie; de Franse versie is leidend.